Google muốn làm cho việc mua sắm trực tuyến trở nên dễ dàng hơn để người mua hàng có thể biết trước cách mà quần áo sẽ trông như thế nào trên cơ thể của họ trước khi thực hiện mua hàng. Công ty đã thông báo về một tính năng thử đồ ảo mới sử dụng công nghệ AI mà họ tạo ra, cùng công nghệ được sử dụng trong các chatbot và công cụ tạo hình ảnh mới, để hiển thị quần áo trên một loạt các kiểu dáng cơ thể khác nhau. Với tính năng này, người mua hàng có thể thấy cách một món đồ sẽ nhăn, gấp, ôm sát, co dãn hoặc tạo nếp nhăn và bóng đổ trên một nhóm mô hình đa dạng trong các tư thế khác nhau, theo thông tin từ công ty. Google cũng đang ra mắt một tính năng giúp người dùng tìm kiếm các món đồ tương tự với màu sắc, hoa văn hoặc kiểu dáng khác nhau từ các nhà bán hàng trên web, sử dụng một thuật toán phù hợp hình ảnh dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Google đã giới thiệu một mô hình trí tuệ nhân tạo mới, cho phép người mua hàng trực tuyến có thể thấy hình ảnh ảo của các trang phục trên các người mẫu có ngoại hình và kích thước khác nhau.
Những nỗ lực này là một phần của chiến dịch lớn hơn của Google để bảo vệ công cụ tìm kiếm của mình trước mối đe dọa từ một loạt các công cụ mới được trang bị trí tuệ nhân tạo sau sự thành công lan truyền của ChatGPT. Tại hội nghị phát triển Google I/O diễn ra vào tháng trước, công ty đã dành hơn 90 phút để giới thiệu một danh sách dài các thông báo liên quan đến trí tuệ nhân tạo, bao gồm mở rộng quyền truy cập vào chatbot hiện có của họ là Bard và mang đến các khả năng trí tuệ nhân tạo mới cho Google Search. Google cho biết họ đã phát triển tính năng thử đồ ảo bằng cách sử dụng hàng chục cặp hình ảnh của hơn 80 người mẫu đứng ở các vị trí đặt trước và đặt ngang, với các cỡ từ XS đến XL, và với các sắc tộc, hình dáng cơ thể và nguồn gốc dân tộc khác nhau. Sau đó, công cụ được trang bị trí tuệ nhân tạo học cách phù hợp hình dạng của các áo sơ mi trong các tư thế đó để tạo ra những hình ảnh thực tế của người từ mọi góc độ.
Tính năng này ban đầu sẽ hoạt động với các áo nữ từ các thương hiệu như Anthropology, Loft, H&M và Everlane. Google cho biết tính năng này sẽ được mở rộng sang áo nam trong tương lai. Google cũng cho biết công cụ sẽ trở nên chính xác hơn theo thời gian. Google không phải là công ty thương mại điện tử duy nhất tích hợp trí tuệ nhân tạo sinh ra vào trải nghiệm mua sắm. Một số công ty như Shopify và Instacart đang sử dụng công nghệ này để giúp người dùng đưa ra quyết định mua sắm thông minh. Amazon đang thử nghiệm việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để tóm tắt ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm trên trang web, nhằm giảm thời gian mà người mua hàng dành để đọc qua các đánh giá trước khi thực hiện mua hàng. Và gần đây, eBay cũng triển khai một công cụ trí tuệ nhân tạo để giúp người bán tạo mô tả danh sách sản phẩm.